Слухи — специфический вид межличностной коммуникации, в процессе которой сюжет, до известной степени отражающий некоторые реальные или вымышленные события, становится достоянием обширной диффузной аудитории. Наряду с описываемым событием слухи отражают также общественное мнение и настроение, более общие социальные стереотипы и установки аудитории и, наконец, информационную ситуацию в регионе. Слухи зачастую являются источником ложной, искаженной информации. Слухи принято классифицировать по двум параметрам: 1) экспрессивный — эмоциональные состояния, выражаемые в содержании слухов, и соответствующие типы эмоциональных реакций: слух — желание, слух — пугало, агрессивный слух; 2) информационный — степень достоверности сюжета: от абсолютно ложных до относительно близких к действительности. Основной фактор циркуляции слухов — возникающий вследствие неудовлетворенного интереса информационный вакуум, который заполняется спонтанно или усилиями враждебной пропаганды. Знание причин и закономерностей распространения слухов помогает организовать информационную политику таким образом, чтобы свести к минимуму вероятность их возникновения и в случае возникновения эффективно им противодействовать.
|